Aide et contact

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

À propos de Le Carnet

Le Carnet est une application de suivi du cholestérol : vous y enregistrez vos bilans sanguins et ce que vous consommez, en scannant le code-barres des produits.

L’application met les deux côte à côte et en montre l’évolution dans le temps — rien de plus : elle décrit ce que vous y notez, elle ne l’interprète pas.

Nous contacter

Une question, une remarque, un problème rencontré dans l’application : écrivez-nous à contact@guimtech.fr.

Nous répondons généralement sous 5 jours ouvrés. Préciser le modèle de votre téléphone et ce que vous faisiez au moment du problème nous fait gagner un aller-retour.

Comment supprimer mon compte ?

La suppression se fait depuis l’application, dans les réglages de votre compte. Aucune démarche par e-mail n’est nécessaire.

Elle est immédiate et définitive : compte, journal alimentaire, bilans sanguins et sessions sont effacés, et rien n’en est conservé.

Si vous vous êtes inscrit avec Sign in with Apple, l’autorisation accordée à l’application est également révoquée auprès d’Apple, sans action de votre part.

Comment exporter ou supprimer mes données ?

Vos données vous appartiennent. Les supprimer revient à supprimer votre compte, ci-dessus : l’effacement est total.

Pour en obtenir une copie — le droit d’accès et de portabilité prévu par le RGPD — écrivez-nous à contact@guimtech.fr depuis l’adresse associée à votre compte. Nous vous répondons avec un fichier reprenant vos bilans et votre journal.

Pourquoi certains produits n’ont-ils pas de valeurs nutritionnelles ?

Les fiches produit viennent d’Open Food Facts, une base de données ouverte et collaborative : ce sont ses contributeurs qui la remplissent. Elle est de ce fait incomplète — un produit peut y être absent, ou présent sans ses valeurs nutritionnelles.

Dans ce cas, l’application affiche ce dont elle dispose et laisse le reste vide, plutôt que d’estimer une valeur qu’elle ne connaît pas.

Vous pouvez compléter une fiche vous-même sur www.openfoodfacts.org : la correction profite ensuite à tout le monde, y compris à vous au prochain scan.

Pourquoi l’application ne dit-elle jamais si un résultat est « bon » ?

C’est un choix, pas un oubli.

Le Carnet affiche vos valeurs, leur évolution, et les repères publics correspondants — par exemple celui de l’ANSES pour les acides gras saturés. L’application situe vos chiffres par rapport à ces repères, et s’arrête là.

Lire un bilan lipidique suppose de connaître votre âge, vos antécédents, vos traitements et le reste de votre situation. C’est le travail de votre médecin ; une application qui trancherait à sa place se tromperait.

Confidentialité de vos données

Le détail de ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et de vos droits, figure dans notre politique de confidentialité :

https://lecarnet-api.guimtech.fr/confidentialite

L’essentiel : vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires, et seul le code-barres est envoyé à Open Food Facts lors d’un scan — jamais une donnée personnelle ou de santé.

Le Carnet n’est pas un dispositif médical

Le Carnet est un outil de suivi personnel. Ce n’est pas un dispositif médical : l’application ne pose aucun diagnostic, ne fournit aucune recommandation médicale, et ne remplace pas l’avis d’un professionnel de santé.

En cas de doute sur un résultat ou sur votre santé, votre médecin reste le bon interlocuteur.